Q, 무통장입금했는데, 미입금으로 나와요.

FAQ

작성자 AngAngbaby♥(ip:)

작성일 2019-08-09

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Q, 무통장입금했는데, 미입금으로 나와요.

A.

남겨주신 결제 정보와 다르게 입금자명,입금액, 입금은행이 다를 경우 전상상으로 자동입금확인 처리가 이루어지지 못해 입금누락이 되는 부분이 생기고 있습니다.

실 결제 정보와 입금 결제 정보가 일치하지 않아서 생기는 부분인데요.

주문 확인시 결제가 안되어 있다고 나오면 게시판 혹은 카카오톡에 입금날짜,입금자명,입금금액,입금은행을 남겨주시면 최대한 빨리 처리해드리도록 하겠습니다. :)

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