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Q. 교환 및 반품을 하고싶어요.

작성자 AngAngbaby♥(ip:)

작성일 2019-08-09

조회 647

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내용

Q. 반품 및 교환을 하고싶어요.


A.

교환,반품은 1회만 가능하며, 상품수령 후 3일 이내 우체국 택배 고겍센터(1588-1300)로 접수 후 7일 이내 앙앙베이비에 도착하도록 제품을 보내주셔야 합니다.

(교환의 경우, 고객센터로 해당 상품의 재고현황을 확인 후 진행해주시길 바랍니다.)



오배송,불량상품에 대한 교환시 왕복 배송료는 앙앙베이비에서 부담합니다.

단, 불량상품에 의한 교환은 동일 제품과 동일 사이즈에 한해 가능하며, 그외 반품이나 다른상품으로의 교환은 불량에 의한 교환에 해당하지 않으므로 배송료는 고객님의 부담입니다.



[교환,반품 택배접수 방법]


우체국택배 고객센터 :1588-1300

통화후 메뉴 11번(반품접수) 클릭 후,

운송장번호 12자리 입력후 * 눌러주세요!

*타택배사 이용시, 배송비는 고객님이 부담해주셔야 합니다, 교환으로 인한 차액은 적립금으로 대체됩니다.


1~2일 사이로 기사님이 방문하시며,

교환택배비는 5천원, 반품택배비는 2500원 5만원 이하 구매시엔 5000원 동봉 해주셔야 합니다.


만일 배송비가 동봉되지 않은 경우, 금액에서 차감 또는 입금내역을 문자로 안내해 드립니다.


배송시에 받아보신 반품&교환 처리 용지에 원하시는 처리사항을 기입 해주셔야 처리가 가능합니다.

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